岳塘新闻网10月31日（通讯员：许花）人大代表联络站标准化建设完成后，荷塘街道人大工委不断推进人大代表联系群众工作，让代表与群众走得更近，关系更密切，让“连心桥”发挥更多积极作用，通过谱写选民群众预约人大代表“三部曲”，确保选民群众精准“点单”人大代表。

建立机制，为选民群众预约人大代表打好制度基础。荷塘街道人大工委制订了《选民群众预约人大代表联络站见面机制》，明确告知“向人大代表反映情况、提出建议是人民群众的权利”，公布人大联络站工作人员联系电话及其它注意事项，使选民群众预约人大代表工作“有法可依”。

规范程序，为选民群众预约人大代表完善操作流程。在原已明确每月15日为人大代表公开接待日的基础上，增加每周一为人大代表、人大工作者轮流接待日，确保代表联络站每月固定5个工作日对群众开放。年初制定全年人大代表进站安排。每月提前公布下月进站接待的人大代表和人大工作者名单，提醒选民群众可在接待日之前七日内到人大代表接待站登记预约人大代表，人大工作者再与人大代表沟通协调，安排与预约选民见面交流，反映问题，收集意见。

认真办理，为选民群众预约人大代表抓好闭环落实。针对选民群众提出的意见与问题，代表能当场答复的当场答复，不能当场答复的，由街道代表联络站及时进行登记、整理、分类，凡属本街道职权范围内能解决的事项，由街道人大工委依法交办有关部门和组织处理；涉及上级政府职权范围的事项，由代表联络站组织代表及时整理，形成代表建议、批评和意见，上报上级人大常委会代表联络机构，由上级人大常委会依法交办有关机关和组织处理。每月对上月群众反映的问题办理情况进行公告，形成收集、综合、处理、反馈的有效闭环。

作者：许花

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